Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsziehungen zwischen der friGERA Vertriebsgesellschaft mbH und ihren Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung des Sortiments in unserem Onlineshop stellt kein Angebot dar, sondern ist freibleibend und unverbindlich. Über den Onlineshop wird der Kunde aufgefordert, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben. Mit Absenden der Bestellung durch den Kunden kommt der Vertrag noch nicht zustande. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei friGERA eingegangen ist.
Der Vertrag mit friGERA kommt zustande, wenn friGERA das Angebot des Kunden annimmt, indem friGERA das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail bestätigt (Versandbestätigung). Wählt der Kunde eine Bezahlung per Vorkasse, kommt der Vertrag mit einer zweiten E-Mail (Auftragsbestätigung) durch friGERA zustande. Nach Eingang des Betrages erfolgt sodann die Lieferung. Der Vertrag wird von friGERA zur Abwicklung des Kaufvertrages gespeichert. Dem Kunden wird der außerhalb der gesendeten Versandmeldung nur zugänglich gemacht, wenn dieser ein besonderes Interesse an einer erneuten Übermittlung gegenüber friGERA nachweisen kann.
friGERA behält sich vor, eingehende Bestellanfragen auch ohne Begründung abzulehnen.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründe in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an
friGERA Vertriebsgesellschaft mbH
Bundesstraße 49
D-52159 Roetgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Bitte teilen Sie uns hierzu eine gültige Bankverbindung mit. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Bei unseren Futterprodukten hat auch dann eine Ingebrauchnahme stattgefunden, wenn Verpackungen geöffnet wurden.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag in Höhe von 40,- € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
4. Gewährleistung, Haftung
Für sämtliche während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung sowie – bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns schriftlich anerkannt wurden. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt zwei Jahre. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit.
5. Preise, Versandgebühren
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 7 % oder 19 %).
Bei einer in unserem Onlineshop aufgegebenen Bestellung liefert friGERA innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 35,- € ohne Versandgebühren. Unter einem Bestellwert von 35,- € erheben wir eine Pauschale für Porto und Verpackung von 3,50 € pro Bestellung , unabhängig von der Anzahl der Pakete oder Größe und Gewicht der Sendung. Wir liefern ab einem Mindestbestellwert von 5,- € (exklusive Versandgebühren). Die Preise gelten nicht für Frostware! Informationen zu anfallenden Versandkosten für Frostware finden Sie auf der Versandkostenseite.
Bei Bestellungen, die nicht direkt in unserem Onlineshop aufgegeben werden, z. B. per Fax, Brief, E-Mail, Telefon etc. fallen unabhängig vom Bestellwert Versandgebühren in Höhe von 3,50 € an.
Die Versandkosten für andere Länder entnehmen Sie bitte unseren Lieferbedingungen für eine Versendung außerhalb Deutschlands.
6. Lieferung
friGERA wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern.
Innerhalb der EU liefern wir zollfrei. Bei Lieferung in Länder außerhalb der EU, insbesondere in die Schweiz, trägt der Kunde eventuell anfallende Zölle, Steuern und sonstige Gebühren selbst.
Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein und ein Kaufvertrag noch nicht zustande gekommen sein, behalten wir uns vor, Ihnen die verbleibenden Artikel Ihrer Bestellung durch Zusendung anzubieten. Sie sind nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen. Möchten Sie das Angebot nicht annehmen, senden Sie die Ware bitte an
friGERA Vertriebsgesellschaft mbH
Bundesstraße 49
D-52159 Roetgen
zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.
Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der friGERA Vertriebsgesellschaft mbH.
8. Zahlung, Fälligkeit, Verzug
Die Bezahlung der Waren kann per Vorkasse, Nachnahme, über Ihre Kreditkarte oder per Bankeinzug erfolgen. Bei einer Zahlung per Vorkasse erhalten Sie 3 % Skonto. Bei einer Zahlung per Nachnahme tragen Sie die Kosten der Nachnahme selbst.
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
9. Datenschutz
Die für Ihre Bestellung angegebenen Daten werden gespeichert und zum Zwecke Ihrer Bestellabwicklung, Marketing und eventueller Bonitätsprüfung von uns genutzt. Dies geschieht unter Berücksichtigung des Teledienstdatenschutzgesetzes. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
10. Lieferbedingungen für eine Versendung außerhalb Deutschlands
Bis zu einem Gesamtgewicht von 119 kg wird Ihnen die Ware mit einem Paketdienst zugestellt. Entnehmen Sie den für Sie entstehenden Versandkostenanteil bitte der unten angefügten Tabelle und rechnen Sie diesen Betrag Ihrer Bestellung hinzu.
Ab einem Gewicht von 120 kg wird Ihnen die Ware per Spedition zugestellt. Die Versandkosten werden anteilig getragen, wobei die friGERA Vertriebsgesellschaft mbH für den Transport innerhalb Deutschlands aufkommt. Die Versandkosten außerhalb Deutschlands werden vom Kunden getragen. Um den günstigsten Versandkostentarif für Sie herauszufinden, orientieren wir uns an den aktuellen Tagespreisen verschiedener Speditionen. Bitte geben Sie hierfür Ihre genaue Adresse und das Gesamtgewicht Ihrer Bestellung an. So können wir Ihnen relativ schnell die kostengünstigste Zustellung definitiv mitteilen.
Bei Versendung außerhalb Deutschlands akzeptieren wir eine Zahlung ausschließlich per Vorkasse. Per Vorkasse zu zahlen sind der Rechnungsbetrag zuzüglich anteiliger Versandkosten.
Schlussbestimmung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).